제목 : fsp vita gm 750w 고주파음 질문입니다.
전면에서 옆면으로 이동하는 영상에서 전면 매쉬를 통해 펜소음이후에 후반부에 왼쪽에서 고주파음이 들리실겁니다
실사용 일주일째이며 추후 그래픽카드 변경을 위해 사둔제품이라 지금은 300w 언더로 사용중인 환경입니다.
질문을 정리하면
1.as접수가 가능한지
2.기간은 얼마나 소모되며 무상진행이 되는지
3.공지대로 교품으로 진행하게 된다면 파워 본품만 (장착한 케이블 제외 파워만 교체) 가능한지 아니면 풀박스로 1:1교품 진행인지
4.먼저 교환 제품을 발송하고 제가 수령하고서 기존 제품을 보낼수있는지
(파워가 하나뿐이라 교품진행시에 pc를 이용할수가 없습니다)
문의드립니다.
[답변]
안녕하세요
정확한 것은 저희도 테스트를 해봐야 알 수 있을 것 같습니다.
1. AS 접수는 가능하십니다.
2. AS 소요시간은 택배이동시간 제외하고 1~2일 정도 소요되며 무상은 진행 가능하십니다.
3. 이 부분은 고객님께서 원하시는 방향으로 선택 가능하십니다.
4.선출고 원하실 경우에는 보증금을 입금해주시면 가능하십니다.
