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HYDRO PTM PRO 1650W 소음 문제 문의드립니다.
작성자
:
조한결
첨부 파일
:
PSU ticking noise.avi
등록일 : 2024년 12월 13일 18시 28분
안녕하세요 이전에 게시글로 문의드렸던 FSP 파워 구매자입니다.
A/S 접수 이전에 추가로 문의드릴 것이 있어 한 번 더 문의드립니다.
해당 소음이 특정 게임을 실행할 때만 납니다.
현재 영상에서 보이는 경우는 마블 라이벌즈 QHD 환경에서 최상 옵션으로 플레이 시 나타나는 소음이며
4K환경에서 그래픽 옵션 높음으로 특정 화면에 들어가면 이보다 더 큰 소음이 발생합니다.
위의 환경에서 전력 사용량을 확인해보니 CPU의 전력 소비량은 약 44w, GPU의 경우 159w정도입니다.
이 환경에서 소음이 제일 심한 상태입니다.
다만 별도의 벤치마크 프로그램으로 위의 상황과 같게 전력 소비를 하도록 부하를 주면 소음이 나지 않습니다.
유독 해당 게임에서만 위와 같은 소음이 발생합니다.
또한 그래픽 옵션을 더 낮추거나 높이면 오히려 소음이 발생하지 않습니다.
벤치마크 프로그램으로 CPU와 GPU 모두 풀로드를 돌릴 경우에도 영상과 같은 소음은 없습니다.
멀티탭에도 연결해보고 벽면 콘센트에 직결도 해보았으나, 큰 차이는 없었습니다.
파워 서플라이 제품군 중에는 전력량을 바꾸는 과정에서 소음이 발생하는 제품이 있다던데,
혹시 위 제품도 이와 같은 제품의 고유 특성인지 궁금합니다.
추가로 문의드리는 부분은
1. 해당 제품은 알리익스프레스에 입점한 국내 판매점으로부터 구매한 제품입니다.
국내 배송품의 경우 알리익스프레스에서 영수증 출력이 별도로 지원되지 않는 상황인데, 이 경우에는 A/S를 위해 어떤 서류를 지참해야 하는지 궁금합니다.
2. 아마도 직접 방문하여 A/S 요청을 드릴 것 같은데, 현재 본체에 연결된 파워 케이블이 복잡하게 얽혀있어 분해가 다소 어려운 상황입니다.
제품 지참 시 파워 서플라이 본체와 케이블이 전부 있어야 서비스 접수가 가능할지 궁금합니다.
3. 방문 접수 시 점검 후 파워를 다시 받기까지 대략적으로 걸리는 시간이 궁금합니다.
덧붙여
HYDRO PTM PRO 1650W Platinum ATX 3.0 해당 파워를 사용하는 환경은
ASRock X870E taichi
라이젠 7950X3d
에센코어 램 128GB
인텔 아크 A770
이렇게 구성되어 있습니다.
감사합니다.
