제목 : hyper k pro 쿨러 소음문제
hyper k pro 600w 제품을 사용중에 있습니다.
처음 구입당시부터 쿨러에서 소음이 좀 났었는데 10분정도 사용을 하다보면 조용해져서
그냥 무시하고 지금까지 사용을 했었는데요 몇일전부터 소음이 사라지지 않고 있습니다.
그래서 a/s를 받으려고 하는데 우체국택배 선불로 보내도 되는지요?
그리고 구입 영수증은 이메일로 보내드려도 되는지 알고 싶습니다.
여기 게시판에서 검색해 글을 보니 hyper k pro 제품이 기본적으로 소음 문제가 있는것 같은데
a/s 를 받는다고해서 소음 문제가 해결이 될지 걱정이 되네요 어떤식으로 a/s가 이뤄지는지
알고 싶습니다.
그럼 수고하세요
[답변]
안녕하세요
파워 탈거 후 방문 또는 택배를 이용하여 보내주시면 됩니다.
선불로 보내주실 경우에는 원하시는 택배사를 이용하시면 됩니다.
보내주실 때 고객님 성함, 연락처, 주소, 고장증상을 기재하여 동봉하여 주시기 바랍니다.
AS의 경우 먼저 파워 상태를 확인 후 문제가 있을 경우 새 팬으로 교체되십니다.
