제목 : 얼마전 AS 맡겼는데요
얼마전 컴퓨터 전원이 안들어와서 파워 AS 맡겼는데 정상판정받고 다른 파워로 리퍼까지 교환해주셨는데요
다시 택배 받고 장착했을때는 전원이 들어오고 그 다음날부터 또 똑같은 증상이 발생했습니다. 메인보드전원부 문제인줄알고 AS 보냈는데 정상판정받고 CPU랑 램도 동네 컴퓨터 수리점에가서 테스트했습니다. 오늘 전화로 문의 드렸는데 그때 파워 문제 없었던거맞고 케이블도 같이 확인해주셧다고해서 다른 컴퓨터에 연결해서 테스트해보라고 하시더라구요 다른컴퓨터로 테스트해봤는데 같은증상입니다 전원버튼 눌러도 무반응
기존파워 연결하니 바로 켜집니다. 쓰고있던 컴퓨터도 마찬가지로 AS 받은파워 장착하면 무반응이고 다른컴퓨터에있는 파워 떼서 연결하니 바로 켜집니다. 오늘 다시 전화드리려했는데 고객센터가 5시까지고 내일 휴일이라 문의 남깁니다. 이 경우는 어떡해야하나요
[답변]
안녕하세요
번거로우시겠지만 파워 탈거 후 다시 보내주시면 다시 한 번 점검해드리겠습니다.
택배의 경우 로젠 택배 착불로 보내주시기 바랍니다.
