제목 : 파워 교환을 받았습니다.
하이퍼k700 파워 교환을 받았습니다.
19년 제품으로 주셔서 감사합니다.
근데 as기간이 궁금합니다.
전에 제품이 2년 넘게 as기간이 남았는데
as기간은 전에 제품 기준인가요?
아님 새로 주신 제품이 19년산인데
여기서 5년인지 궁금합니다.
즉 전에 제품 as 2년6개우러 인정인지
새로 교환받은 19년 제품 as5 년인지?
[답변]
안녕하세요.
고객님의 A/S기간은 교환제품과의 차이가 크게 나면 기존에 보내주신 제품의 시리얼번호가 등록되어있어 기존 생산일을 기준으로 산정해서 적용됩니다.
